Question 1

Combien coûtent les photos et les cartes ?

Accepted Answer

Les photos sont à 0,20 € pièce (+ 4,50 € de livraison par commande). Les cartes postales démarrent à 3,90 € TTC, impression et envoi en France métropolitaine inclus. Aucun abonnement.

Question 2

Quelle est la différence entre une photo imprimée et une carte postale ?

Accepted Answer

La carte postale est envoyée à vos proches, avec un message et l’adresse au dos. Les photos commandées sont imprimées en 10×15 et livrées chez vous.

Question 3

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Votre commande est imprimée sous 2 jours ouvrés et livrée sous 3 à 5 jours en France métropolitaine.

Question 4

Où est imprimée ma commande ?

Accepted Answer

Chaque photo et chaque carte est imprimée une à une en France. Aucune sous-traitance lointaine.

Question 5

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre tableau de bord vous voyez chaque étape. Vous recevez aussi un e-mail à chaque étape.

Question 6

Que se passe-t-il si ma commande ne convient pas ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter, nous étudions chaque demande et procédons au remboursement intégral si nécessaire.

Question 7

Mes photos sont-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Vos photos restent strictement privées, ne sont jamais partagées avec des tiers, et sont supprimées après livraison conformément au RGPD.

Foire aux questions

Vos questions, nos réponses